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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【363999】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵3发动机刚修好行驶过程中再次熄火A14,2019-04-10用户评分
【363621】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3正时链条拉长导致发动机顶气门A45,2019-04-09用户评分
【363305】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3正时链条拉长希望厂家处理问题A45,2019-04-08处理反馈
【362786】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3变速箱内部拨叉断裂导致无法行驶B77,2019-04-06处理反馈
【361535】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵3发动机刚修好行驶过程中再次熄火A14,2019-04-01用户评分
【361334】2013款 1.5L AMT 精英版上汽名爵3行驶中变速箱无法升挡无法挂挡B20,B77,2019-03-31用户评分
【360951】2014款 1.5L 自动 豪华版上汽名爵3售后维修前机盖使用副厂件N319,2019-03-29处理反馈
【359749】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长导致气门损坏A45,A251,2019-03-25处理反馈
【358722】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3变速箱内部拨叉断裂导致无法行驶B334,B77,2019-03-21用户评分
【357746】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长导致顶缸A45,2019-03-18用户评分
厂家回复
投诉编号:【363999】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
故障:A14,
投诉时间2019-04-10 16:31
回复时间2019-04-11 16:46
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【363621】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:A45,
投诉时间2019-04-09 14:13
回复时间2019-04-10 16:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【363305】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:A45,
投诉时间2019-04-08 16:15
回复时间2019-04-09 16:25
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【362786】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:B77,
投诉时间2019-04-06 13:02
回复时间2019-04-08 16:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【361535】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
故障:A14,
投诉时间2019-04-01 15:36
回复时间2019-04-02 16:44
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
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