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厂家回复率:17.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【368145】2013款 260 CGI 时尚型北京奔驰C级凸轮轴调节器故障要求召回处理A34,H234,2019-04-25信息审核
【367341】2017款 改款 C 200 L 运动版北京奔驰C级车辆漏电导致蓄电池损坏H146,H110,2019-04-22信息审核
【367105】2019款 C 260 运动版北京奔驰C级发动机故障灯亮希望厂家处理A34,H73,2019-04-20信息审核
【367095】2017款 改款 C 200 运动版北京奔驰C级发动机爆缸存在有质量缺陷A34,A14,A136,2019-04-20信息审核
【366809】2018款 C 200 L 运动版 成就特别版北京奔驰C级四条韩泰轮胎全部开裂F100,2019-04-19信息审核
【366792】2018款 C 200 L 运动版北京奔驰C级经销商违规收取服务费要求退回K307,2019-04-19信息审核
【366657】2018款 C 200 L 运动版北京奔驰C级4S店收取金融服务费且不开发票K307,2019-04-19信息审核
【366609】2019款 C 260 L北京奔驰C级差速器变速箱漏油安全带故障A38,B22,G51,G124,H202,H118,K307,2019-04-18信息审核
【366516】2015款 200 L北京奔驰C级发动机故障灯亮点火启动延时A34,H234,2019-04-18信息审核
【366413】2018款 C 200 L 运动版北京奔驰C级收取服务费经销商不予处理K307,2019-04-18信息审核
厂家回复
投诉编号:【357643】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2010款 200 CGI 优雅型
故障:H185,
投诉时间2019-03-18 10:40
回复时间2019-04-19 21:42
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,您的反馈已记录,建议联系授权经销商寻求专业意见与支持。
用户满意度
1
投诉编号:【357218】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2013款 180 CGI 经典型
故障:A9,
投诉时间2019-03-16 21:04
回复时间2019-04-19 21:40
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢留言,对于客户反馈我们高度重视,并已积极记录,后续将及时跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【356920】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2011款 200 CGI 时尚型
故障:A34,A45,
投诉时间2019-03-15 23:16
回复时间2019-04-19 21:38
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢留言,对于客户反馈我们高度重视,并已积极记录,后续将及时跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【355109】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2019款 C 260 运动版
故障:F39,
投诉时间2019-03-12 11:01
回复时间2019-03-13 18:04
厂家回复:
普利司通厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【351269】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰C级
投诉车型:2018款 C 200 L 运动版
故障:B33,B95,
投诉时间2019-02-28 16:49
回复时间2019-03-13 21:09
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已第一时间邀约客户进店检测,后续也将就解决方案继续与车主保持密切沟通。
用户满意度
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