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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:35.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【383486】2019款 T5 四驱 智远版 国V亚太沃尔沃XC60怠速中低频共振厂家未处理H268,I295,2019-06-24信息审核
【383430】2019款 T5 四驱 智远版 国V亚太沃尔沃XC60低频共振厂家推诿未解决H268,I295,2019-06-24信息审核
【383205】2019款 T5 四驱 智逸版 国VI亚太沃尔沃XC60车身低频共振影响驾驶安全H268,2019-06-23信息审核
【383082】2019款 T5 四驱 智远版 国V亚太沃尔沃XC60热车怠速低频共振H268,2019-06-22信息审核
【382974】2019款 T5 四驱 智逸版 国V亚太沃尔沃XC60怠速和低速车内低频共振H268,2019-06-21信息审核
【382958】2019款 T5 四驱 智雅豪华版 国V亚太沃尔沃XC60热车怠速时低频噪声大H268,2019-06-21信息审核
【382788】2018款 2.0T T5 四驱 智逸版亚太沃尔沃XC60大灯进水严重影响行车安全H88,I297,2019-06-21信息审核
【382733】2019款 T5 四驱 智雅豪华版 国VI亚太沃尔沃XC60车身共振抖动升级无法解决H268,O322,2019-06-21信息审核
【382721】2019款 T5 四驱 智远运动版 国V亚太沃尔沃XC60怠速低频共振现象明显H268,2019-06-21信息审核
【382631】2019款 T5 四驱 智逸版 国VI亚太沃尔沃XC60行驶过程中有低频共振声H268,2019-06-20信息审核
厂家回复
投诉编号:【380120】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国VI
故障:A34,
投诉时间2019-06-11 13:17
回复时间2019-06-20 13:51
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:鉴于客户刚买20天的新车,客户未进站,请店里协商客户送一次保养,切实保护客户利益。
用户满意度
0
投诉编号:【379707】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智远运动版 国V
故障:H268,
投诉时间2019-06-10 09:40
回复时间2019-06-20 13:51
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:经销商多次邀请车主进店,车主表示若有新的方案后会再进站改善。
用户满意度
0
投诉编号:【379491】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国VI
故障:H268,
投诉时间2019-06-09 09:06
回复时间2019-06-20 13:50
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:客户在6月14日已进站更换后备箱缓冲块,并系统升级,但是客户体验无效果。再邀约客户再进站,保存两次的邀约记录,检查无异常,给客户解释车辆正常。
用户满意度
0
投诉编号:【378132】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V
故障:H164,H268,
投诉时间2019-06-03 20:17
回复时间2019-06-11 18:28
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:2019年5月28日经销商已按照技术指导做了改善提升并建议客户放心用车
用户满意度
0
投诉编号:【377915】
投诉品牌:沃尔沃亚太
投诉车系:沃尔沃XC60
投诉车型:2019款 T5 四驱 智远版 国V
故障:H268,
投诉时间2019-06-03 09:51
回复时间2019-06-04 19:10
厂家回复:
沃尔沃亚太厂家回复:零件已到货,已邀约客户回店处理。
用户满意度
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