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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【377456】2015款 EV160 轻秀版北汽新能源EV系列动力电池故障存在安全隐患H343,2019-05-31处理反馈
【373238】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV系列充电系统故障希望处理H340,2019-05-15处理反馈
【369066】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV系列维修后电池无法充电H340,2019-04-28处理反馈
【368547】2015款 EV160 轻快版北汽新能源EV动力电池与电机故障希望处理H110,H343,2019-04-26处理反馈
【359440】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV系列能量回收系统失灵H73,2019-03-24处理反馈
【352383】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV能量回收系统失灵要求厂家解决H73,2019-03-04用户评分
【347521】2016款 EV160 轻秀版北汽新能源EV系列动力电池无法充电影响使用H340,2019-02-16处理反馈
【347438】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV续航里程不足维修未解决H344,2019-02-15用户评分
【346899】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV系列维修后电池无法充电H340,2019-02-14用户评分
【343438】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV系列质保期内电池故障厂家不予质保H343,2019-01-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【377456】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2015款 EV160 轻秀版
故障:H343,
投诉时间2019-05-31 21:20
回复时间2019-06-01 14:38
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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投诉编号:【373238】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2014款 E150 EV 科技版
故障:H340,
投诉时间2019-05-15 15:01
回复时间2019-05-17 10:19
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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投诉编号:【369066】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2014款 E150 EV 科技版
故障:H340,
投诉时间2019-04-28 14:24
回复时间2019-04-29 11:15
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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投诉编号:【368547】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2015款 EV160 轻快版
故障:H110,H343,
投诉时间2019-04-26 14:39
回复时间2019-04-27 10:54
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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投诉编号:【359440】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2014款 E150 EV 科技版
故障:H73,
投诉时间2019-03-24 15:15
回复时间2019-03-26 16:28
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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