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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【367517】2016款 1.5L 精英型 H2E北汽幻速H2发动机漏机油要求尽快解决A12,2019-04-22处理反馈
【363750】2016款 1.5L 精英型 H2E北汽幻速H2刹车偏软漆面生锈希望厂家处理E269,E42,H79,2019-04-09处理反馈
【362699】2016款 1.5L 精英型 H2E北汽幻速H2变速箱挂挡异常存在质量缺陷B20,2019-04-06处理反馈
【362258】2016款 1.5L 精英型 H2E北汽幻速H2行驶过程中差速器有异响G127,2019-04-04处理反馈
【360199】2016款 1.5L 时尚型 H2E北汽幻速H2三元催化器故障发动机故障灯亮H54,2019-03-27处理反馈
【358377】2016款 1.5L 精英型 H2E北汽幻速H2气缸盖曲轴箱盖刹车总泵漏油A12,E99,2019-03-20处理反馈
【358009】2015款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速H2车门边角生锈腐蚀严重H79,2019-03-19用户评分
【357303】2016款 1.5L 时尚型 H2E北汽幻速H2三元催化器故障发动机故障灯亮H54,2019-03-17用户评分
【354712】2015款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速H2车门边角生锈腐蚀严重H79,2019-03-11用户评分
【354205】2016款 1.5L 精英型 H2E北汽幻速H2行驶过程中差速器有异响G127,2019-03-09用户评分
厂家回复
投诉编号:【367517】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H2
投诉车型:2016款 1.5L 精英型 H2E
故障:A12,
投诉时间2019-04-22 16:38
回复时间2019-04-22 17:07
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,秉着对客户负责的原则,已安排服务站工作人员联系用户,并邀约客户进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【363750】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H2
投诉车型:2016款 1.5L 精英型 H2E
故障:E269,E42,H79,
投诉时间2019-04-09 20:45
回复时间2019-04-10 09:38
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【362699】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H2
投诉车型:2016款 1.5L 精英型 H2E
故障:B20,
投诉时间2019-04-06 00:16
回复时间2019-04-10 08:56
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况
用户满意度
0
投诉编号:【362258】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H2
投诉车型:2016款 1.5L 精英型 H2E
故障:G127,
投诉时间2019-04-04 07:50
回复时间2019-04-04 09:22
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【360199】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速H2
投诉车型:2016款 1.5L 时尚型 H2E
故障:H54,
投诉时间2019-03-27 10:31
回复时间2019-03-27 14:49
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
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