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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:99.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【407780】2016款 1.8T DCT 典雅型众泰Z700雷达损坏音响异响厂家未回复H134,H289,I294,2019-09-19信息审核
【407087】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700天窗漏水严重要求尽快处理H90,2019-09-17处理反馈
【406617】2016款 1.8T 手动 尊贵型众泰Z700门锁模块损坏一直无配件提供H197,N318,2019-09-16处理反馈
【405388】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700刹车时方向盘发抖起步挂挡无动力B334,D80,E43,E111,2019-09-11处理反馈
【405212】2016款 1.8T DCT 典雅型众泰Z700四轮定位数据错误要求厂家尽快处理G225,I294,2019-09-10用户评分
【404891】2016款 1.8T 手动 典雅型众泰Z700大灯起雾机舱塑料板严重腐蚀H168,H88,2019-09-09处理反馈
【404377】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700天窗漏水 车门无法关闭H72,H90,H149,2019-09-07处理反馈
【404281】2016款 1.8T DCT 典雅型众泰Z700轮胎被故意反装隐藏轮胎生产日期N316,2019-09-06用户评分
【403674】2016款 1.8T DCT 尊贵型众泰Z700经销商倒闭导致保养记录不全O327,2019-09-04处理反馈
【402867】2016款 1.8T 手动 典雅型众泰Z700变速箱和底盘异响希望厂家处理A9,A12,B33,D80,G56,G25,H79,H169,N318,2019-09-02处理反馈
厂家回复
投诉编号:【264819】
投诉品牌:众泰汽车
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T DCT 豪华型
故障:B33,D58,G245,G125,
投诉时间2018-03-24 17:29
回复时间2018-03-25 14:23
厂家回复:
众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
用户满意度
1
投诉编号:【263485】
投诉品牌:众泰汽车
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T DCT 尊贵型
故障:G200,I295,
投诉时间2018-03-20 16:22
回复时间2018-03-29 13:13
厂家回复:
众泰汽车厂家回复:用户反映的问题经确认,用户车辆的轮辋及轮辋固定螺母属于改装件,而非原车件,零件装配工艺要求无法控制,根据国家三包责任免除条款:用户自行改装、调整、拆卸而造成的损坏的可以不承担三包责任。
用户满意度
0
投诉编号:【259111】
投诉品牌:众泰汽车
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T DCT 典雅型
故障:A189,B77,H101,H15,
投诉时间2018-03-09 18:04
回复时间2018-03-10 14:08
厂家回复:
众泰厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实。
用户满意度
1
投诉编号:【242581】
投诉品牌:众泰汽车
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T DCT 尊贵型
故障:E29,
投诉时间2018-01-06 14:28
回复时间2019-09-21 14:23
厂家回复:
众泰汽车厂家回复:该事故车辆属于第三者损失(对方责任车辆已经赔付相关修理费用),检查车辆刹车无异常。
用户满意度
0
投诉编号:【241454】
投诉品牌:众泰汽车
投诉车系:众泰Z700
投诉车型:2016款 1.8T 自动 G20公务版
故障:B115,
投诉时间2018-01-01 15:52
回复时间2018-01-03 13:54
厂家回复:
众泰厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
用户满意度
0
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