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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:94.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【390118】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动收取金融服务手续费无任何票据K307,2019-07-19信息审核
【390107】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动转向及刹车异响希望解决D59,E43,I292,2019-07-19信息审核
【390092】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动销售车型与实际不符售后服务差I295,M279,2019-07-19信息审核
【389959】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动打方向盘时存在明显异响D59,2019-07-19信息审核
【389839】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动前车轮锦湖轮胎鼓包F39,2019-07-18处理反馈
【389787】2018款 1.4T 双离合 活力型北京现代领动发动机烧机油厂家拖延不处理A63,I282,2019-07-18信息审核
【389686】2018款 1.4T 双离合 活力型北京现代领动经销商不予退还购车订金L309,2019-07-18信息审核
【389055】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动车内异响 变速箱渗油B22,H164,2019-07-15处理反馈
【388975】2018款 1.4T 双离合 活力型北京现代领动发动机故障灯亮4S店故意拖延A34,I282,2019-07-15处理反馈
【388968】2018款 1.4T 双离合 活力型北京现代领动行驶时锦湖轮胎鼓包破裂F100,2019-07-15用户评分
厂家回复
投诉编号:【389839】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
故障:F39,
投诉时间2019-07-18 15:33
回复时间2019-07-22 10:32
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已联系客户并与客户沟通。
用户满意度
0
投诉编号:【389055】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
故障:B22,H164,
投诉时间2019-07-15 22:14
回复时间2019-07-19 09:44
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已联系客户,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【388975】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2018款 1.4T 双离合 活力型
故障:A34,I282,
投诉时间2019-07-15 17:06
回复时间2019-07-18 08:40
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【388968】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2018款 1.4T 双离合 活力型
故障:F100,
投诉时间2019-07-15 16:53
回复时间2019-07-18 08:50
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。锦湖轮胎厂家回复,我司工作人员已与客户联系检测,并已向客户解释说明处理结果。
用户满意度
5
投诉编号:【388959】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
故障:A12,G117,G125,H67,
投诉时间2019-07-15 16:30
回复时间2019-07-17 09:38
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
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