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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:99.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【403982】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5防侧滑灯胎压及ABS灯亮E74,H170,H203,2019-09-05处理反馈
【403875】2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版上汽荣威RX5发动机变速箱异响严重A9,B33,I295,2019-09-05处理反馈
【403634】2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版上汽荣威RX5天窗左后方漏水严重H90,2019-09-04处理反馈
【403616】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5行驶时发动机舱内有异响A9,B33,2019-09-04用户评分
【403404】2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版上汽荣威RX5行驶中定速巡航自动切断H253,2019-09-03处理反馈
【403302】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5变速箱严重故障抖动无法行驶B95,2019-09-03处理反馈
【403282】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5购车后4S店未提供导航解锁码L314,2019-09-03处理反馈
【403276】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5转向机轮毂轴承和天窗有异响D59,G125,H89,L314,2019-09-03处理反馈
【403250】2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版上汽荣威RX5行驶中方向跑偏希望厂家处理G117,2019-09-03处理反馈
【403213】2018款 20T 手动 两驱 互联网智尊版上汽荣威RX5车门内饰起包售后不予索赔H168,I297,2019-09-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【403982】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版
故障:E74,H170,H203,
投诉时间2019-09-05 18:32
回复时间2019-09-06 16:28
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【403875】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版
故障:A9,B33,I295,
投诉时间2019-09-05 12:51
回复时间2019-09-06 16:29
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【403634】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版
故障:H90,
投诉时间2019-09-04 15:12
回复时间2019-09-06 10:58
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【403616】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版
故障:A9,B33,
投诉时间2019-09-04 14:21
回复时间2019-09-06 10:58
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【403404】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版
故障:H253,
投诉时间2019-09-03 21:22
回复时间2019-09-06 10:59
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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