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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【372893】2017款 EV400 电动互联旗舰版上汽荣威RX5新能源充电桩故障导致不能充电H340,2019-05-14用户评分
【369223】2017款 EV400 电动互联旗舰版上汽荣威RX5新能源充电桩故障导致不能充电H340,2019-04-29用户评分
【365431】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源发票和实际车价不同M279,2019-04-15用户评分
【352073】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源转向系统故障灯亮A34,D291,2019-03-03处理反馈
【349230】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源动力系统异常 泊车故障H170,H343,2019-02-21用户评分
【349170】2017款 EV400 电动互联至尊版上汽荣威RX5新能源自动驻车故障 电机异响A342,E29,G52,H170,H71,2019-02-21用户评分
【348890】2017款 EV400 电动互联至尊版上汽荣威RX5新能源过减速带异响低速有口哨声G52,H164,2019-02-20处理反馈
【345750】2017款 EV400 电动互联至尊版上汽荣威RX5新能源过减速带异响 车内异响G56,H164,2019-02-09处理反馈
【344017】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源多次转向系统失效D57,2019-01-28处理反馈
【340657】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源混动系统故障动力减弱A34,H78,2019-01-17用户评分
厂家回复
投诉编号:【372893】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 EV400 电动互联旗舰版
故障:H340,
投诉时间2019-05-14 11:04
回复时间2019-05-15 16:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
3
投诉编号:【369223】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 EV400 电动互联旗舰版
故障:H340,
投诉时间2019-04-29 07:51
回复时间2019-04-30 10:03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【365431】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:M279,
投诉时间2019-04-15 13:56
回复时间2019-04-16 16:15
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【352073】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版
故障:A34,D291,
投诉时间2019-03-03 15:18
回复时间2019-03-06 16:31
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【349230】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:H170,H343,
投诉时间2019-02-21 18:45
回复时间2019-02-22 15:45
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
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