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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【401557】2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源7月底斑马系统升级未兑现O348,2019-08-28用户评分
【401434】2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源无充电锁枪功能H340,2019-08-27处理反馈
【400339】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源4S店不退购车定金L309,2019-08-23处理反馈
【399316】2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源底盘线缆裸露4S店不处理I295,O322,2019-08-20用户评分
【399306】2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源车载互联升级承诺不兑现H155,L314,2019-08-20处理反馈
【397341】2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源底盘设计不合理线缆裸露O322,2019-08-13用户评分
【396954】2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源7月底斑马系统升级未兑现L314,2019-08-12用户评分
【396846】2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版上汽荣威RX5新能源驱动电机轴承生锈A341,H79,H155,2019-08-12用户评分
【394881】2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源车载互联升级承诺不兑现L314,2019-08-05用户评分
【394592】2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版上汽荣威RX5新能源斑马系统升级承诺未兑现L314,2019-08-04用户评分
厂家回复
投诉编号:【401557】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版
故障:O348,
投诉时间2019-08-28 11:30
回复时间2019-08-30 09:59
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【401434】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版
故障:H340,
投诉时间2019-08-27 21:38
回复时间2019-08-28 16:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【400339】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版
故障:L309,
投诉时间2019-08-23 15:38
回复时间2019-08-26 16:28
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【399316】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版
故障:I295,O322,
投诉时间2019-08-20 13:25
回复时间2019-08-21 10:52
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【399306】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版
故障:H155,L314,
投诉时间2019-08-20 13:07
回复时间2019-08-21 10:52
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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