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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【389201】2019款 2.0T 两驱 耀Pro版 国VI领克01经销商强制购买盗抢险不退定金K307,O325,2019-07-16用户评分
【388691】2017款 2.0T 自动 两驱型 Pro领克01升级后油耗增加动力减弱换挡延迟A38,A163,A85,B19,O348,2019-07-15处理反馈
【388385】2017款 2.0T 自动 两驱型领克01私自升级ECU导致动力减弱A38,A163,A85,B19,O348,2019-07-13处理反馈
【388283】2017款 2.0T 自动 两驱型 Pro领克01升级后动力减弱油耗增加发动机噪音大A38,A163,A85,O348,2019-07-13处理反馈
【388131】2017款 2.0T 自动 两驱型 Pro领克01发动机噪音大加速无力 变速箱顿挫A38,A163,B19,H60,2019-07-12处理反馈
【387152】2019款 2.0T 两驱 纯Lite版 国VI领克01购车缴纳意向金未退还希望厂家处理L313,2019-07-08处理反馈
【386919】2017款 2.0T 双离合 四驱型 劲Pro领克01厂家升级系统后动力弱油耗偏高A163,A85,O348,2019-07-08处理反馈
【386846】2017款 2.0T 自动 两驱型 Pro领克01油门响应慢车辆前蹿互联网速慢A11,B19,H155,2019-07-07处理反馈
【386667】2019款 2.0T 两驱 耀Pro版 国V领克01购车时缴纳定金经销商未退还L309,2019-07-06处理反馈
【386655】2017款 2.0T 自动 两驱型 耀Pro领克01经销商态度蛮横 经销商无货I293,N318,2019-07-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【389201】
投诉品牌:领克汽车
投诉车系:领克01
投诉车型:2019款 2.0T 两驱 耀Pro版 国VI
故障:K307,O325,
投诉时间2019-07-16 13:46
回复时间2019-07-16 14:38
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2019/7/16收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度
1
投诉编号:【388691】
投诉品牌:领克汽车
投诉车系:领克01
投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱型 Pro
故障:A38,A163,A85,B19,O348,
投诉时间2019-07-15 00:01
回复时间2019-07-15 10:11
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2019/7/15收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度
0
投诉编号:【388385】
投诉品牌:领克汽车
投诉车系:领克01
投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱型
故障:A38,A163,A85,B19,O348,
投诉时间2019-07-13 17:18
回复时间2019-07-15 08:54
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2019/7/15收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度
0
投诉编号:【388283】
投诉品牌:领克汽车
投诉车系:领克01
投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱型 Pro
故障:A38,A163,A85,O348,
投诉时间2019-07-13 09:02
回复时间2019-07-15 08:54
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2019/7/15收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度
0
投诉编号:【388131】
投诉品牌:领克汽车
投诉车系:领克01
投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱型 Pro
故障:A38,A163,B19,H60,
投诉时间2019-07-12 14:36
回复时间2019-07-18 10:35
厂家回复:
领克汽车厂家回复:2019/7/12收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。7月12日联系客户邀约客户进店,对车辆进行基本检查,对比同款车辆数据无异常,通过噪音测试仪测量,对比正常车无异常,与客户进行解释,客户认同。
用户满意度
0
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