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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:34.1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【407949】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI一汽大众奥迪Q5L氧传感器故障 玻璃水报警H234,2019-09-20信息审核
【405697】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L 4S店出售问题车厂家未回复M284,2019-09-12信息审核
【405644】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V一汽大众奥迪Q5L铭牌上车架号与合格证不同M284,2019-09-12信息审核
【404978】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI一汽大众奥迪Q5L氧传感器故障玻璃水报警A191,H234,2019-09-09用户评分
【403610】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L 4S店出售问题车厂家未回复I294,M284,2019-09-04信息审核
【401453】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L经销商出售问题车M284,2019-08-27信息审核
【399872】2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L方向盘卡死故障报警D123,D291,2019-08-22信息审核
【398759】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI一汽大众奥迪Q5L变速器升降挡顿挫明显B19,2019-08-18信息审核
【397739】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V一汽大众奥迪Q5L方向机线束进水严重D57,D291,H109,2019-08-14用户评分
【395863】2018款 45 TFSI 尊享风雅型 国V一汽大众奥迪Q5L行驶时变速箱顿挫有异响 B33,B19,2019-08-08信息审核
厂家回复
投诉编号:【397739】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V
故障:D57,D291,H109,
投诉时间2019-08-14 20:51
回复时间2019-08-20 15:55
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【394545】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V
故障:M283,
投诉时间2019-08-04 10:16
回复时间2019-08-20 15:57
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【385281】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:H109,I293,J300,
投诉时间2019-07-01 15:00
回复时间2019-07-24 12:59
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【377921】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:L314,
投诉时间2019-06-03 10:04
回复时间2019-06-24 15:03
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
5
投诉编号:【371957】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:A14,
投诉时间2019-05-10 10:52
回复时间2019-05-30 15:37
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
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