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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:44.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【406484】2018款 quattro 2.0T 个性运动版 30周年年型一汽大众奥迪A4L正常使用座椅皮质脱落H168,H169,2019-09-15信息审核
【406276】2018款 quattro 2.0T 个性运动版 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱异响发动机抖动A24,B33,2019-09-14信息审核
【406134】2016款 S line 2.0T CVT 舒适型 典藏版一汽大众奥迪A4L防冻液泄漏不予质保 A37,2019-09-14信息审核
【405796】2019款 40 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A4L车内存在异味厂家未联系H185,I294,2019-09-12信息审核
【405766】2017款 2.0T 双离合 风尚型 Plus一汽大众奥迪A4L右前副驾驶车门异响H72,2019-09-12信息审核
【405728】2018款 quattro 2.0T 个性运动版 30周年年型一汽大众奥迪A4L打转向灯时方向盘异响D59,2019-09-12信息审核
【405701】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L音响共振转向时有异响D59,H134,2019-09-12信息审核
【405692】2019款 40 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A4L车身变速箱异响喇叭共振B33,H15,H89,H151,2019-09-12信息审核
【405477】2019款 40 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A4L前挡风玻璃突然碎裂H113,2019-09-11信息审核
【405462】2019款 40 TFSI 时尚型 国VI一汽大众奥迪A4L变速箱异响维修未解决B33,I295,2019-09-11信息审核
厂家回复
投诉编号:【399122】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国V
故障:B33,
投诉时间2019-08-19 18:52
回复时间2019-08-20 15:54
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【397261】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 进取型 国VI
故障:F100,
投诉时间2019-08-13 11:12
回复时间2019-08-14 08:26
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【395321】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 quattro 2.0T 双离合 运动型
故障:A37,
投诉时间2019-08-06 17:08
回复时间2019-08-20 14:36
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
5
投诉编号:【394932】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:H185,H109,H169,
投诉时间2019-08-05 14:28
回复时间2019-08-20 15:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【387518】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 2.0T 双离合 风尚型
故障:B246,I293,
投诉时间2019-07-10 09:34
回复时间2019-07-24 13:27
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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