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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:98.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【408243】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜起步时发动机抖动严重A24,2019-09-21信息审核
【408030】2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型北京现代途胜机油增多经销商隐瞒召回信息 A339,I295,I296,2019-09-20信息审核
【407373】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜经销商未更换定损件I293,N321,2019-09-18信息审核
【407165】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜车轮轴承及排气管生锈H79,2019-09-17信息审核
【407154】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜刷ECU后发动机噪音大动力弱A24,A38,A163,O323,2019-09-17信息审核
【407149】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜怠速时后排座椅高频震动A24,H268,2019-09-17信息审核
【407026】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机进气管开裂存在质量缺陷H168,2019-09-17信息审核
【406819】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜召回升级后发动机噪音大加速无力A38,A163,A85,O348,2019-09-16处理反馈
【406620】2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型北京现代途胜冷车起步加速时车身抖动H268,2019-09-16用户评分
【406417】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜升级后噪音大动力不足油耗增加A38,A163,A85,O323,2019-09-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【406819】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
故障:A38,A163,A85,O348,
投诉时间2019-09-16 21:39
回复时间2019-09-20 09:25
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【406620】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型
故障:H268,
投诉时间2019-09-16 12:05
回复时间2019-09-18 08:31
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店联系客户,客户表示目前车辆没有问题。
用户满意度
3
投诉编号:【406417】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A38,A163,A85,O323,
投诉时间2019-09-15 15:42
回复时间2019-09-18 08:30
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【406383】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
故障:A38,A163,A85,O323,
投诉时间2019-09-15 12:31
回复时间2019-09-18 08:30
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
1
投诉编号:【406295】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型
故障:H89,
投诉时间2019-09-15 02:46
回复时间2019-09-18 08:29
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
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