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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:99%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【424404】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜空调出风面板开裂玻璃升降异响H101,H72,H168,2019-11-14信息审核
【424269】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜低速跟车时出现严重顿挫B19,2019-11-13信息审核
【424257】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜行驶中方向跑偏召回未解决问题G117,H101,2019-11-13厂家受理
【424173】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜发动机抖动变速箱顿挫A24,B19,I282,2019-11-13信息审核
【424163】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜高速行驶时发动机烧机油A63,2019-11-13信息审核
【424121】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜怠速车身共振厂家不解决H268,I295,2019-11-13处理反馈
【423640】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜车内存在异味一直无法解决H185,2019-11-11处理反馈
【423120】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜系统升级后动力丢失O348,2019-11-09处理反馈
【423064】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜机油增多召回升级后未解决A24,A339,A163,A85,O323,2019-11-09处理反馈
【422605】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜冷车启动后汽油味较大H271,2019-11-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【418297】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A339,O323,
投诉时间2019-10-24 23:46
回复时间2019-10-31 09:00
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【418048】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A38,A163,A85,O323,
投诉时间2019-10-24 11:43
回复时间2019-10-28 08:28
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【417550】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A24,I295,I294,
投诉时间2019-10-23 07:03
回复时间2019-10-24 08:53
厂家回复:
北京现代厂家回复:经特约店检查,车辆正常。
用户满意度
1
投诉编号:【417165】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 舒适型
故障:A24,A38,A163,A85,O323,
投诉时间2019-10-21 22:06
回复时间2019-10-23 15:36
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【416601】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A339,H168,J305,
投诉时间2019-10-20 07:26
回复时间2019-10-22 15:30
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
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