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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:47.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【407324】2019款 525Li 豪华套装华晨宝马5系四个轮毂变形存在质量问题H243,2019-09-18信息审核
【407142】2013款 525Li 2.0T 豪华型华晨宝马5系行驶中提示传动系统故障A34,2019-09-17处理反馈
【405645】2019款 525Li 豪华套装华晨宝马5系刹车盘变形导致刹车时抖动E111,E239,2019-09-12处理反馈
【404737】2013款 525Li 2.0T 豪华型华晨宝马5系行驶中提示传动系统故障A34,2019-09-08用户评分
【404607】2019款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系车内异味严重希望尽快解决H185,2019-09-08处理反馈
【404504】2019款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系方向机抖动更换未解决D80,2019-09-07处理反馈
【404119】2018款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系4S店拒绝退还保险费用K307,2019-09-06处理反馈
【403956】2019款 525Li M运动套装华晨宝马5系前挡风玻璃开裂厂家不索赔H113,2019-09-05处理反馈
【402687】2019款 525Li 豪华套装华晨宝马5系轮毂变形导致行驶时抖动H243,2019-09-01用户评分
【402675】2014款 525Li 豪华设计套装华晨宝马5系供油系统异常电子手刹锁死A14,E159,2019-09-01用户评分
厂家回复
投诉编号:【407142】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2013款 525Li 2.0T 豪华型
故障:A34,
投诉时间2019-09-17 21:19
回复时间2019-09-18 14:21
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给宿州美宝行,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【405645】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 525Li 豪华套装
故障:E111,E239,
投诉时间2019-09-12 02:08
回复时间2019-09-12 10:28
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给杭州宝驿(0571-26278888-8030)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【404737】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2013款 525Li 2.0T 豪华型
故障:A34,
投诉时间2019-09-08 22:48
回复时间2019-09-09 13:33
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给宿州美宝行,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【404607】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 530Li 领先型 豪华套装
故障:H185,
投诉时间2019-09-08 12:18
回复时间2019-09-09 15:25
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳华顺宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【404504】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 530Li 尊享型 M运动套装
故障:D80,
投诉时间2019-09-07 21:14
回复时间2019-09-09 10:03
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给泉州晋宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
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