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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:14.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【365501】2012款 S400h 3.5L 混合动力版进口奔驰S400L发动机自动启停系统失效H263,2019-04-15信息审核
【363663】2017款 S 400 L进口奔驰S级杯架设计缺陷售后收费不合理K307,O322,2019-04-09信息审核
【363220】2018款 S 450 L进口奔驰S级轮毂开裂厂家未回复处理H243,I294,2019-04-08信息审核
【362735】2016款 S 400 L 4MATIC进口奔驰S级大灯不亮存在安全隐患H82,2019-04-06信息审核
【360134】2012款 S400h 3.5L 混合动力版进口奔驰S级正常使用发动机烧机油且拉缸A63,A329,2019-03-26处理反馈
【359751】2012款 S400h 3.5L 混合动力版进口奔驰S级高压转换器故障厂家没有配件A346,N318,2019-03-25信息审核
【358224】2018款 S 450 L进口奔驰S级轮毂破裂4S店不索赔H243,2019-03-19厂家受理
【356216】2014款 S400L 3.5L AT HYBRID进口奔驰S级经销商无配件导致车辆无法使用N318,2019-03-14信息审核
【353703】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机无法启动希望解决A44,2019-03-08信息审核
【350919】2012款 S400h 3.5L 混合动力版进口奔驰S级逆变器模块损坏导致无法启动A44,H110,2019-02-27信息审核
厂家回复
投诉编号:【360134】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2012款 S400h 3.5L 混合动力版
故障:A63,A329,
投诉时间2019-03-26 23:46
回复时间2019-04-19 21:29
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,后续相关经销商将继续与您保持积极沟通,以期早日达成共识。
用户满意度
0
投诉编号:【330737】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2012款 S400h 3.5L 混合动力版
故障:A63,
投诉时间2018-12-19 09:58
回复时间2019-01-21 10:40
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已邀约客户进店检测。
用户满意度
1
投诉编号:【323926】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2012款 S300L 3.0L 尊贵型 Grand Edition
故障:H40,
投诉时间2018-11-28 15:50
回复时间2018-12-10 11:03
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢留言。我们非常重视客户反馈,将及时跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【316377】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2014款 S500L 4.7T 自动 四驱
故障:F100,
投诉时间2018-10-29 14:56
回复时间2018-11-21 09:45
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」
用户满意度
0
投诉编号:【297405】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2010款 S400 3.5 AT HYBRID
故障:A329,H146,H110,H343,
投诉时间2018-08-12 14:30
回复时间2018-09-13 14:39
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供相关信息。据悉,相关经销商正为客户积极解决相关情况,客户暂无异议。
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