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斯威X7车辆无救援拖车钩导航不能升级

  • 投诉编号:【349592】
  • 投诉时间: 2019-02-22 22:21
  • 投诉品牌: SWM斯威汽车
  • 投诉车系: SWM斯威X7
  • 投诉车型: 2016款 1.8L 豪华型

投诉内容

今天朋友车坏了,开过去拖拽,发现没有后面的拖拽钩。这是车辆设计缺陷。是否能索赔?车载导航连所谓的4S店都不知如何升级。维修点找厂家,厂家事隔五个月了也未进行回复。

投诉回复

SWM斯威汽车厂家回复:斯威汽车厂家回复:您返馈的信息我们已收到,将尽快协调当地4S店与您核实处理,厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线:4000-555-777.

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