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东南DX7车门下垂底盘异响厂家不予处理

  • 投诉编号:【380168】
  • 投诉时间: 2019-06-11 15:18
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX7
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 荣耀版

投诉内容

DX7主驾门下垂、底盘异响,投诉到东南全国客服有六七次了,都不理。(东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系客户,由于客户车辆出现问题后都是在社会修理店维修,根据国家三包法的规定,凡符合三包及质量担保期规定的,只要客户出示在社会修理店修理期间的五个单据,在维修站判定非人为造成的品质面问题就可以提供相应保修)。重未在社会修理厂维修汽车,全部在4S店维修,4S店有维修记录。再说我保修期内的车为什么要在外面维修?无耻厂家。

投诉回复

东南汽车厂家回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。

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