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东风日产楼兰仪表盘透明塑料盖板松动导致异响

  • 投诉编号:【397388】
  • 投诉时间: 2019-08-13 16:28
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 楼兰
  • 投诉车型: 2017款 2.5L XL 两驱 智尚版

投诉内容

在6月初开始出现仪表盘透明塑料盖板松动,只要过颠簸路面或水泥路面时就会出现异响,异响的声音就像是因为盖板松动产生的,而后用手指将盖板按住,就不会再出现异响,并且在用手指按压塑料盖板时会发出“咯吱咯吱”的挤压声音,在寻找同款车型并进行一样的操作后并没发现有同样的异响,故确认为上述问题。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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